Центърът за полети се бори с уебсайтове измамници, фалшивите резервации струват пр.н.е. човек $2,280
Ихсан Абдул Салам разказва себе си като „ предан “ клиент на Flight Centre, резервиращ билети с интернационалната туристическа компания от 1995 година
Но когато отиде в клон на компанията във Ванкувър, за взе билети за Бразилия, които беше резервирал посредством съветник онлайн, той беше в потрес – резервацията от $2280 не съществуваше.
Той беше излъган от уеб страница за измамници, един от резултатите, които компанията споделя, че се пробва да изкорени от предишното лято.
Flight Center споделя, че до момента е свалил повече от 200 лъжливи разгласи, като резултатите от търсенето са се появили при онлайн търсения за „ Flight Center ” в цяла Канада.
Салам потърси в Гугъл „ Flight Center “, с цел да резервира билети до Сао Пауло, с цел да посети приятелката си през септември. Той сподели, че е кликнал върху първия изскачащ уебсайт, след което е приказвал с един от техните „ консултанти по пътешестване “ по телефона, който е приел резервацията и заплащането му.
Но нещо изглеждаше необичайно.
„ Беше доста странно… споделиха ми „ не се обаждайте на никого, можем да ви изпратим истинския билет, просто ни дайте време “, сподели Салам. „ Почувствах, че нещо не е наред. “
Салам сподели от предходен опит, Flight Center ще изпрати имейл с билет незабавно щом затвори телефона с съветник. Този път билетът му по този начин и не дойде.
Така че той отиде в клона на Kitsilano на Flight Centre, където получи неприятната вест - уеб сайтът беше машинация и той не беше първата жертва.
Вземете последните национални вести. Изпраща се на вашия имейл, всеки ден.
„ Почувствах се зле за всички хора, които са били в тази обстановка “, сподели Салам.
Чад Андре, изпълнителен вицепрезидент на Flight Center Canada, сподели, че компанията е забелязала изскачащи лъжливи разгласи онлайн от предишното лято.
Андре, основан в Торонто, сподели, че инцидентно е бил в клона на Kitsilano, с цел да обсъдят образованието на клиентите по отношение на лъжлив уеб сайтове, когато забелязал Салам да влиза да търси помощ предходната година.
Андре сподели, че чуването за опита на клиентите е подтикнало екипа му да увеличи осведомеността за измамниците.
Flight Center показа образци за подправени уеб страници. Единият е обозначен като „ Център за полети “, а не „ Център за полети “ и включва синьо-бяла цветова скица, а не червено-бялото, употребявано от достоверния уебсайт.
Не е ясно къде са основани подправените уеб сайтове, а Андре сподели, че има доста забъркани „ неприятни артисти “, което затруднява изкореняването им.
Той сподели, че Flight Center и неговият юридически екип работят с търсачки, като Гугъл, за унищожаване подправени разгласи.
„ Но наподобява тъкмо толкоз бързо, колкото означаваме нови разгласи, че се появяват нови “, сподели Андре.
Автентичният уеб страница на Flight Center към този момент съдържа ясно предизвестие за имитации.
Салам сподели, че би трябвало да „ преглътне болката “ от заплащането на подправени билети и въпреки всичко отиде в Бразилия през октомври и съумя да си прекара добре.
Той сподели, че възнамерява да посети фамилията си в Дубай тази година.
„ Този път ще отида в офиса и ще видя хората там “, сподели Салам.